2026 홈택스 자문단 모집 총정리, 일반 국민도 참여 가능한 국세청 홈택스 자문단 지원 방법

2026 홈택스 자문단이란 무엇인가요?

2026 홈택스 자문단은 국세청이 운영하는 국민 참여형 자문 제도입니다.

 

홈택스를 실제로 사용하는 일반 국민의 입장에서 “어디가 불편한지”, “어떤 점을 고치면 좋을지”를 직접 진단하고 그 개선 의견을 국세청에 전달하는 역할을 합니다.

 

기존의 전문가 중심 자문이 아니라, 일반 이용자의 경험과 시선을 그대로 반영한다는 점이 가장 큰 특징입니다.

 

특히 개선 의견이 실제 서비스에 반영되고, 그 결과를 다시 확인하고 피드백할 수 있다는 점에서 의미 있는 참여 활동입니다.

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모집 개요 한눈에 정리

구분내용

 

모집 대상	일반 국민
모집 인원	총 260명
접수 기간	2026년 1월 15일(목) ~ 1월 24일(토)
결과 발표	2026년 2월 중
발표 방법	국세청·홈택스 누리집 공지사항

세무 전문가가 아니어도 신청할 수 있으며, 홈택스를 사용해 본 경험이 있다면 누구나 지원 가능합니다.

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신청 방법은 어떻게 되나요?

① 접수 방법 (온라인 접수)

신청은 온라인으로만 진행됩니다.

1. 국세청 누리집 접속
   → www.nts.go.kr
2. 상단 또는 공지 영역의 공지사항 메뉴 이동
3. ‘홈택스 자문단 모집’ 공지 확인 후
   안내된 접수 경로로 신청

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② 제출 서류

제출해야 할 서류는 1가지입니다.

• 홈택스 자문단 지원 신청서 (HWP 파일)

파일명은 반드시 아래 형식을 지켜야 합니다.

홈택스 자문단 신청서_지원자이름.HWP

예시: 홈택스 자문단 신청서_홍길동.HWP

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③ 수정이 필요한 경우

접수 기간 내에는 재접수가 가능합니다.
이 경우 가장 마지막에 제출한 신청서가 최종본으로 반영됩니다.

처음 제출 후 보완하고 싶은 내용이 있다면 부담 없이 다시 제출해도 됩니다.

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활동 기간과 전체 일정

구분내용

 

활동 기간	2026년 3월 ~ 2027년 2월
활동 기간 총합	약 12개월

선정 후 바로 활동이 시작되는 것은 아니며, 2월 중 결과 발표 이후 3월부터 본격적인 활동이 시작됩니다.

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자문단으로 어떤 활동을 하게 되나요?

홈택스 자문단의 활동은 일상적인 사용 경험을 바탕으로 한 참여형 활동이 중심입니다.

 

어렵거나 부담스러운 업무가 아니라, 실제 이용자 입장에서 느낀 점을 전달하는 역할입니다.

주요 활동 내용은 다음과 같습니다.

① 홈택스 이용 불편 사항 개선 의견 제출

• 연말정산, 종합소득세 신고, 환급금 조회 등
  홈택스 이용 중 불편했던 점 정리
• 메뉴 구조, 용어 이해도, 화면 구성 등에 대한 의견 제시

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② 홈택스 신규 기능 베타 테스트 참여

• 정식 서비스 전 단계의 기능을 미리 사용
• 사용 후 개선이 필요한 부분을 설문 또는 의견서로 제출

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③ 설문조사 및 인터뷰 참여

• 홈택스 사용 경험 관련 온라인 설문 참여
• 필요 시 전화 또는 서면 인터뷰 참여

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④ 개선 결과에 대한 피드백 확인

• 자문단 의견이 실제로 반영되었는지 확인
• 개선 효과에 대한 추가 의견 제공

즉,
“불편하다고 말하고 끝”이 아니라
→ “어떻게 바뀌었는지까지 확인”하는 구조입니다.

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지원 시 꼭 알아야 할 개인정보 동의 사항

자문단 지원 시 아래 정보가 수집됩니다.

• 성명
• 휴대전화 번호 등

해당 정보는 접수일로부터 3개월간만 보유·이용되며, 자문단 선정 및 안내 목적 외에는 사용되지 않습니다.

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문의처 안내

지원 과정에서 궁금한 점이 있다면 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

• 국세청 홈택스1과
• 전화번호: 044-204-2504

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이런 분들께 특히 추천드립니다

• 홈택스를 자주 이용하는 직장인
• 연말정산·세금 신고 때 불편함을 느꼈던 분
• 공공서비스 개선에 의견을 내보고 싶은 분
• 부담 없는 국민 참여 활동을 찾고 있는 분

전문 지식이 없어도 “사용해 본 사람의 경험” 자체가 가장 중요한 자격입니다.

 

2026 홈택스 자문단은 단순한 체험단이나 이벤트가 아니라 국민의 의견이 실제 행정 서비스 개선으로 이어지는 참여 기회입니다.

 

홈택스를 쓰면서 “이건 왜 이렇게 복잡할까?” “이 기능은 좀 바뀌었으면 좋겠다” 라고 느껴본 적이 있다면, 그 경험 자체가 자문단 활동의 출발점이 됩니다.

 

관심이 있다면 접수 기간 내에 신청서를 제출해 홈택스를 더 편리하게 만드는 과정에 직접 참여해 보시기 바랍니다.