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2월 11일까지 카카오톡에서 서비스 이용 기록이나 활동 정보 수집에 대해 비동의하거나 거부하지 않는다면 나에 대한 생활 정보를 모두 가져가겠다고 해서 논란입니다. 이게 무슨 소리지. 스마트폰을 사용하면서 그동안 의아했던 부분이 풀리는 시점이기도 합니다.
왜, 그런적 많았죠. 가방이나 옷을 사기 위해 검색을 한 후 스마트폰을 사용 할 때마다 관련 광고가 수두룩하게 올라온 경험. 이 이유가 바로 여기에서 밝혀집니다.
특히 일상생활에서 필수적으로 사용되는 메신저인 카카오톡은 이용자 수가 많은 만큼, 개인정보와 관련된 이슈가 발생할 때마다 큰 주목을 받았는데 그중에서도 최근 논란이 되고 있는 부분이 바로 카카오톡 강제수집 문제죠.
우리는 카카오톡을 단순한 메신저로 인식하고 있지만, 실제로는 다양한 서비스와 연계된 플랫폼 구조를 가지고 있습니다. 이 과정에서 서비스 이용 기록이나 활동 정보가 자동으로 수집될 수 있으며, 이용자가 이를 명확히 인지하지 못한 채 사용을 이어가는 경우도 적지 않았습니다.
그렇게 나도 모르게 내 정보는, 그러니까 나의 서비스 사용 정보가 술술 새나갔고 그게 알고리즘을 이용한 광고로 나에게 노출이 됐던 겁니다.
어쨋든 그렇다 치고, 이젠 카카오톡이 이런 정보 수집에 대해 '거부'하지 않으면 '동의 한 걸로 간주'해서 여러가지 정보를 잘 써먹어 보겠다고 하는 건대요.
그래서 카카오톡 강제수집에 대해 비동의하거나 거부할 수 있는 방법을, 처음 접하는 분들도 이해할 수 있도록 아주 차근차근 설명드리겠습니다.
카카오톡 강제수집 비동의 설정 전, 먼저 알아둘 점
먼저 한 가지 짚고 넘어가야 할 부분이 있습니다.
카카오톡에는 필수 동의 항목과 선택 동의 항목이 함께 존재합니다.
필수 항목은 서비스 이용을 위해 반드시 필요한 부분이기 때문에 완전한 차단이 어렵지만, 선택 동의 항목의 경우 이용자가 직접 비동의 또는 철회 설정을 할 수 있습니다. 우리가 설정에서 조절할 수 있는 부분은 바로 이 선택 동의 항목입니다.

카카오톡 강제수집 비동의 방법, 1단계부터 시작
카카오톡 강제수집 비동의를 위해 가장 먼저 해야 할 일은 카카오톡 앱을 실행하는 것입니다.
스마트폰 홈 화면에서 카카오톡 앱을 찾아 터치해 실행해 주세요.
카카오톡이 실행되면 하단 메뉴가 보일 텐데, 그중 오른쪽 하단에 위치한 점 세 개 모양의 더 보기 메뉴를 선택합니다.
이 메뉴는 카카오톡의 전반적인 설정과 계정 관리로 이동하는 시작점이라고 보시면 됩니다.
카카오톡 설정 메뉴로 이동하기
더 보기 메뉴로 이동하면 화면 오른쪽 상단에 톱니바퀴 모양의 아이콘이 보입니다. 이 아이콘이 바로 설정 버튼입니다. 해당 아이콘을 눌러 설정 화면으로 이동해 주세요.
설정 화면에 들어오면 다양한 메뉴들이 나열되어 있습니다. 알림, 채팅, 화면 설정 등 여러 항목이 보이지만, 여기서 우리가 확인해야 할 부분은 상단에 위치한 카카오계정 항목입니다. 카카오계정을 선택해 주세요.


카카오계정에서 계정 이용 메뉴 찾기
카카오계정 화면으로 이동하면 내 계정 정보와 함께 여러 관리 항목들이 나타납니다. 내 프로필 사진 위에 네 개의 메뉴가 보이는데 가장 오른쪽 '계정 이용' 메뉴를 선택합니다.



서비스 이용 동의 설정하기
계정 이용 메뉴로 들어가면 하단에 서비스 이용 동의라는 항목이 보입니다. 해당 항목을 선택해 주세요.
이곳에서 카카오톡 개인정보 수집 및 이용과 관련된 동의 상태를 직접 확인할 수 있습니다.
서비스 이용 동의 화면에 들어오면 개인정보 수집 및 이용 동의라는 카테고리 아래에 여러 개의 항목이 나열되어 있습니다.
각 항목 오른쪽에는 토글 버튼이 있으며, 기본적으로 노란색으로 활성화되어 있는 경우가 많습니다.
카카오톡 강제수집과 관련된 선택 동의를 거부하고 싶다면, 해당 토글을 직접 눌러 비활성화 상태로 변경해 주시면 됩니다.
토글이 회색으로 바뀌면 비동의 처리된 상태입니다.

광고 메시지 및 서비스 채널 동의도 함께 확인
같은 화면 아래쪽을 보면 카카오톡 서비스 채널 추가 및 광고 메시지 수신이라는 항목이 있습니다. 이 부분 역시 선택 동의 항목에 해당하므로 반드시 확인하시는 것이 좋습니다. 해당 항목을 선택해 주세요.
이 메뉴로 이동하면 카카오와 연계된 다양한 서비스 및 채널별 개인정보 수집·이용 항목이 정리되어 있습니다. 사용 환경에 따라 카카오이모티콘, 콘텐츠 채널 등 여러 항목이 표시될 수 있습니다. 원하지 않는 항목이 있다면 각각의 토글을 눌러 비활성화해 주시면 됩니다.
설정을 마치며 꼭 기억해야 할 점
카카오톡은 단순한 메신저를 넘어 다양한 서비스와 연결된 플랫폼입니다. 그렇기 때문에 개인정보 수집 구조 또한 복합적으로 설계되어 있습니다. 이용자는 단순히 동의 버튼을 누르는 데서 그치지 않고, 어떤 정보가 어떤 목적으로 수집되는지 한 번쯤은 확인해 볼 필요가 있습니다.
특히 선택 동의 항목은 필수 항목과 함께 표시되어 혼동되기 쉬운 구조를 가지고 있습니다.
하지만 설정을 통해 충분히 관리할 수 있으며, 원치 않는 정보 수집에 대해서는 비동의 또는 철회 의사를 명확히 표시할 권리가 있습니다.
오늘 안내해 드린 순서대로 한 번만 설정을 점검해 보셔도 카카오톡 개인정보 관리에 대한 불안감을 상당 부분 줄일 수 있을 것입니다.
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